1. Giriş
Lena Gift Store (lenagiftstore.com) web sitesini ziyaret ettiğiniz ve hizmetlerimizden yararlandığınız için teşekkür ederiz. Aşağıdaki şartlar ve koşullar, sitemizi kullanmanız ve siparişlerinizle ilgili hak ve yükümlülüklerinizi belirlemektedir. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.
2. Sorumluluklar
- Lena Gift Store, sitede sunulan ürünlerin doğru ve eksiksiz bir şekilde tanıtılması için çaba gösterir. Ancak, ürünlerin renk, boyut veya diğer özellikleri ekranınızdaki görüntüyle farklılık gösterebilir.
- Siparişlerinizle ilgili ödeme, teslimat ve iade işlemleri, belirtilen süreler içinde ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
- Sitenin teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak hizmet verememesi durumunda Lena Gift Store sorumlu tutulamaz.
3. Sipariş ve Ödeme
- Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanması ve onaylanması sonrasında işleme alınır.
- Ödeme işlemleri, güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz.
- Fiyatlar, sitede belirtildiği gibi geçerlidir. Ancak, yanlış fiyatlandırma veya stok hatası gibi durumlarda sipariş iptal edilebilir.
4. Teslimat
- Siparişleriniz, belirtilen teslimat süreleri içinde adresinize ulaştırılır. Teslimat süreleri, ürünün stok durumuna ve lojistik süreçlere bağlı olarak değişebilir.
- Teslimat sırasında hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
5. İade ve İptal
- Ürünleriniz, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
- İade işlemleri, Lena Gift Store tarafından onaylandıktan sonra gerçekleştirilir. İade bedeli, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.
- Sipariş iptali talepleriniz, siparişiniz işleme alınmadan önce kabul edilir.
6. Fikri Mülkiyet
- Lena Gift Store web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, logo, görseller, tasarımlar vb.) Lena Gift Store’a aittir ve telif hakları kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.
7. Gizlilik ve Güvenlik
- Kişisel verileriniz, Lena Gift Store Gizlilik Politikası ve KVKK kapsamında korunmaktadır. Verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır.
8. Değişiklikler
- Lena Gift Store, şartlar ve koşullar metnini dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
- Bu şartlar ve koşullarla ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bize [email protected] e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.ng like this: